- إبراز الهوية الوطنية أو الإقامة أو جواز السفر عند الحضور للتحقق من هوية المتدرب.
- يجب الحضور قبل موعد بدء الدورة بـ 30 دقيقة لاستكمال إجراءات التسجيل.
- الحد الأقصى المسموح للتأخر هو 30 دقيقة، وبعدها يتم التعامل مع الحالة وفق متطلبات جهة الاعتماد.
- جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية التسجيل.
- يمكن طلب إعادة جدولة الدورة قبل موعد بدئها بثلاثة أيام عمل على الأكثر، أما الطلبات المقدمة قبل أقل من 3 أيام فتخضع لرسوم إدارية قدرها 150 ريالًا عند توفر إمكانية إعادة الجدولة.
- في حال عدم الحضور دون إشعار مسبق، تُعد الرسوم مستحقة بالكامل، ويلزم التسجيل وسداد الرسوم من جديد للالتحاق بدورة أخرى.
- في حال إلغاء الدورة من قبل المعهد، يحق للمتدرب استرداد كامل الرسوم أو التحويل إلى موعد آخر.
- تخضع جميع الدورات للوائح ومتطلبات جهات الاعتماد المهنية مثل NAEMT و AHA، وفي حال وجود تعارض بين سياسة المعهد ومتطلبات جهة الاعتماد تكون الأولوية لتعليمات جهة الاعتماد.
السياسات والأحكام للتدريب
نأمل الاطلاع على السياسات الموضحة أدناه قبل إتمام التسجيل، إذ يُعد الاستمرار في إجراءات التسجيل تأكيدًا على قراءتها والموافقة على جميع ما ورد فيها.
1. التسجيل
- يتم التسجيل من خلال منصة معهد جامعة المعرفة للتدريب.
- يكتمل التسجيل بعد استكمال البيانات المطلوبة وسداد الرسوم.
- يتحمل المتدرب مسؤولية صحة البيانات المدخلة، وتُستخدم هذه البيانات في إصدار الشهادة.
2. الوصول إلى الدورة
- يتم تفعيل الوصول إلى الدورة بعد إتمام عملية السداد.
- يكون الدخول إلى الدورة من خلال الحساب الشخصي للمتدرب.
- تختلف مدة إتاحة الدورة بحسب المدة الموضحة في صفحة البرنامج.
3. استخدام المحتوى
- يقتصر استخدام الدورة على المتدرب المسجل فقط.
- يُمنع مشاركة الحساب أو بيانات الدخول مع الآخرين.
- جميع المواد التعليمية محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها بأي شكل.
4. الإلغاء واسترداد الرسوم
- جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية التسجيل.
- في حال إلغاء الدورة من قبل المعهد، يحق للمتدرب استرداد كامل الرسوم أو التحويل إلى دورة أخرى.
- يُعد التسجيل في الدورة وسداد الرسوم موافقة على جميع الشروط والأحكام.
5. الاختبارات والشهادات
- تختلف متطلبات الاجتياز بحسب طبيعة البرنامج.
- تُصدر الشهادة إلكترونيًا بعد استيفاء جميع متطلبات الدورة.
- تعتمد بيانات الشهادة على المعلومات التي أدخلها المتدرب عند التسجيل.
6. الدعم الفني
- يوفر معهد جامعة المعرفة للتدريب الدعم الفني خلال أوقات العمل الرسمية، للمساعدة في الوصول إلى المنصة ومعالجة المشكلات التقنية.
- لا يشمل الدعم الفني تقديم شرح علمي لمحتوى الدورة.
1. الشروط العامة للالتحاق
- تخضع برامج التأهيل المهني الدولي للوائح ومتطلبات جهات الاعتماد الدولية الشريكة.
- يتطلب الالتحاق ببعض البرامج استيفاء المؤهلات أو المتطلبات المهنية المسبقة.